Khách mang bản vẽ riêng đến, hỏi ngay chúng tôi có máy in UV để in lên mặt bàn gỗ hay không. Xưởng lúc đó chưa có, phải hẹn khách quay lại sau. Ba tuần sau khách mới nhận được sản phẩm. Giá bị đội lên gấp đôi vì phải đặt gia công ở nơi khác. Chúng tôi kể lại chuyện này không phải để than. Nó lặp lại rất nhiều lần trong ngành nội thất mấy năm gần đây. Nhu cầu cá nhân hóa đang tăng nhanh hơn tốc độ đầu tư công nghệ của phần lớn doanh nghiệp.
Khách Mê Nội Thất Theo Ý Mình, Xưởng Nhiều Nơi Vẫn Chưa Theo Kịp
Cách in truyền thống làm được số lượng lớn, mẫu giống nhau, giá tốt. Nhưng khi khách muốn một họa tiết chỉ mình họ có, cách làm đó đuối sức ngay. In lụa cần làm khuôn riêng cho từng mẫu, chi phí khuôn cao hơn cả giá trị đơn hàng nhỏ. Dán decal thì màu dễ phai, mép dễ bong sau vài tháng dùng thật. Với đơn hàng chỉ một, hai sản phẩm, xưởng nào cũng ngại nhận vì làm không có lời.
Chúng tôi từng gặp không ít khách tìm nguồn cung nội thất. Họ mang câu hỏi rất cụ thể. Có in được một họa tiết duy nhất, lên đúng một tấm ván, mà giá vẫn hợp lý không? Xưởng nào trả lời được câu này bằng công nghệ phù hợp, xưởng đó giữ được khách khó tính. Xưởng nào chỉ lắc đầu, khách quay sang chỗ khác ngay hôm sau.
Có xưởng thấy khách hỏi in riêng liền báo giá y hệt đơn số lượng lớn, khách nghe xong bỏ đi ngay. Mẹo của chúng tôi là tách hẳn bảng giá cho đơn một sản phẩm, tính đủ công thiết kế riêng. Khách nhìn vào thấy hợp lý hơn, không còn thắc mắc vì sao giá khác đơn số lượng lớn. Nếu bên bạn đang nhận thi công trọn gói, có thể tham khảo thêm dịch vụ thiết kế, thi công nội thất trọn gói. Xem quy trình người khác làm, rồi đối chiếu với phần mình đang thiếu, cũng là một cách học nhanh. Thị trường nội thất bây giờ không còn chỉ cạnh tranh bằng giá rẻ hay mẫu đẹp. Ai đáp ứng nhanh yêu cầu riêng của từng khách, người đó thắng.
Máy In UV Là Gì Và Vì Sao Nó Hợp Với Hàng Nội Thất Đặt Riêng
Máy in UV, nói dễ hiểu, là máy in phun mực rồi sấy khô mực ngay bằng đèn UV trong vài giây. Mực khô cứng luôn trên bề mặt, không cần ép nhiệt, không cần làm khuôn như cách cũ. Nhờ vậy máy in được thẳng lên gỗ, mica, kính, nhôm, kể cả bề mặt hơi cong như tay nắm tủ. Độ bền màu cũng khác hẳn. Mực UV bám chắc, ít phai dưới nắng, lau chùi hằng ngày không bong tróc như decal dán.
Điểm chúng tôi thấy giá trị nhất nằm ở phần số lượng nhỏ. Một xưởng có máy in UV nhận in một tấm duy nhất vẫn có lời, vì không tốn công làm khuôn riêng. Khách đưa file thiết kế buổi sáng, buổi chiều đã có mẫu test trên vật liệu thật. Muốn đổi màu, đổi họa tiết giữa chừng cũng dễ, chỉ cần sửa file rồi in lại. Trước khi đặt file lên máy, xưởng cần người biết dựng hình, canh bố cục cho hợp bề mặt cong hay vân gỗ. Ai chưa quen phần này có thể xem lại vài thủ thuật thiết kế đồ họa cơ bản. Áp dụng được ngay cho việc canh file trước khi in.
Có xưởng mới làm hay quên test màu trên đúng loại vật liệu trước khi in hàng loạt. Mực lên mica có thể lên màu khác hẳn so với lên gỗ, dù cùng một file thiết kế. Mẹo nhỏ chúng tôi hay dùng là in thử trên một góc khuất trước, rồi mới in đại trà. Giá máy in UV khổ nhỏ dao động khá rộng, tùy hãng và khổ in. Xưởng mới thường thuê ngoài trước, đợi đơn đều tay mỗi tháng rồi mới tính mua máy riêng.
Từ Bản Vẽ Đến Món Đồ Thật: Cách Nghề Nội Thất Đang Dùng Công Nghệ In Này
Cách dùng phổ biến nhất là in logo khách hàng lên mặt bàn họp, tủ hồ sơ. Nhiều văn phòng đặt riêng theo bộ để đồng bộ không gian. Công ty muốn đồng bộ hình ảnh thương hiệu, đặt một lô bàn ghế in đúng màu logo, đúng font chữ.
- Mặt bàn họp, vách ngăn văn phòng in logo công ty
- Đầu giường, cửa tủ quần áo in ảnh hoặc câu trích dẫn theo yêu cầu riêng
- Mặt bàn học, kệ sách trẻ em in hình vẽ tay của bé
Mảng nhà ở cũng đang chuộng kiểu này. Khách trẻ thích in ảnh gia đình hoặc họa tiết tự vẽ lên đầu giường, cửa tủ quần áo. Có khách còn mang bản vẽ tay của con lên nhờ in nguyên lên mặt bàn học. Đơn hàng kiểu này giá trị không lớn, nhưng khách kể lại cho bạn bè rất nhiều. Nhờ vậy xưởng có thêm khách mới đều đặn.
Có xưởng ham đơn lớn, bỏ quên nhóm khách chỉ đặt một sản phẩm. Nhóm đó hay quay lại, và giới thiệu thêm khách mới cho xưởng. Giá trị thương hiệu quan trọng hơn doanh thu từng đơn. Một món in riêng, không đụng hàng, khách chịu trả cao hơn hàng đại trà cùng chất liệu. Sau khi có dòng sản phẩm cá nhân hóa, nhiều xưởng bắt đầu bán online để tiếp cận khách ở xa. Muốn khách xem mẫu, đặt cọc, theo dõi đơn ngay trên mạng, xưởng cần một trang bán hàng làm đúng bài. Chúng tôi từng hỗ trợ vài khách nội thất dựng lại trang bán hàng theo hướng này. Quy trình cụ thể, bạn có thể xem thêm ở thiết kế website bán hàng để hình dung rõ hơn.
Điều Đáng Cân Nhắc Trước Khi Đầu Tư Cho Xưởng Của Bạn
Không phải xưởng nào cũng cần mua máy in UV ngay tuần này. Nếu đơn cá nhân hóa còn lác đác, thuê ngoài dịch vụ in theo lô nhỏ vẫn hợp lý hơn bỏ vốn lớn. Nhưng nếu khách hỏi in riêng được không nhiều hơn một lần mỗi tuần, đó là dấu hiệu nên tính đường dài. Ngoài in UV, một số xưởng đi trước còn thử thêm công nghệ thực tế ảo 360 độ. Khách xem trước mẫu nội thất trên màn hình, rồi mới quyết định đặt in thật. Kết hợp vài công nghệ nhỏ như vậy, trải nghiệm mua hàng của khách khác hẳn so với chỉ đưa catalogue giấy.
Trước khi quyết định, chúng tôi thường gợi ý khách hàng của mình thử ba việc nhỏ. Hỏi thử vài khách quen có muốn mẫu riêng không. Tính chi phí thuê ngoài trong một tháng. So chi phí đó với tiền trả góp nếu mua máy. Ba việc này thường trả lời rõ hơn mọi lời khuyên. Có xưởng chúng tôi từng tư vấn, ban đầu chỉ định thuê ngoài vài tháng cho chắc. Nhưng chưa đầy hai tháng, đơn cá nhân hóa đã vượt số lượng dự tính ban đầu. Họ quyết định mua máy sớm hơn kế hoạch, và không hối hận vì đơn vẫn đều đến giờ.
Chúng tôi tin điều giữ chân khách nội thất bây giờ không nằm ở giá rẻ nhất. Nó nằm ở việc xưởng có dám nhận một đơn hàng chỉ một sản phẩm. Làm đúng ý khách, giao đúng hẹn, thế thôi. Máy in UV chỉ là công cụ. Người quyết định vẫn là đội ngũ dám thử cái mới trước đối thủ.